Burberry（バーバリー） トレンチコートの染み抜き事例です。お品全体に無数の変色した染みが付着している、同ブランド定番コートによく見られる状態が見られました。類似する事例でのご依頼は日頃より多数寄せられていますので、既に除去方法も確立されている事から問題なく除去出来ましたが、今回は染みの除去に加えて「本体とベルトの色違いを解消して欲しい」とのご要望を事前に頂いておりまました。事の経緯は他のクリーニング業者に今回ご紹介のコートを依頼した事に起因しますが、当初お客様が「染みが除去出来なかっただけでなく、コートの色まで変わってしまった」と、憤慨しておられた事による先入観から、「多分本体だけクリーニングしてベルトは洗っていないからだろう」と決めつけて対応したところ、染み抜きクリーニング後も色味の差異が解消出来なかったために、そこで初めて違和感に気が付きました。改めてよく見てみると、ベルトのバックルの色と質感が袖と腰で全く異なっており、材質についても腰ベルトだけ明らかに本体と異なる事から、クリーニング業者によるベルトの取り違えによる疑いが発覚した次第です。さらに不思議な事に、袖のベルトが左右で長さが違うと言う、通常なら有り得ない事が次々と発覚したために、事後報告とはなったものの、お客様にはその旨を一通りご説明させて頂きご納得頂いた次第です。この事例に限らず、多くの衣類が集中するクリーニングの現場においてベルトや裏地の取り違えや紛失は時折発生する事故となりますが、そのようなミスを防止する対策として弊社においては衣類に付属するベルト等もご依頼品の一つとしてカウントして、その一つ一つに識別タグを取り付ける事によって管理しておりますので（当たり前のような事ですが実施していない業者が多いと思われます）その点も含めて安心してお任せ頂きたいと思います。
【 Burberry（バーバリー） トレンチコート 無数の黄ばみ染み抜きクリーニング 】
参考料金：￥１５，０００（税別）
衣類の素材：
衣類の色：ベージュ
付着範囲：広範囲
納期：最短７営業日（要相談）
【 染み抜きクリーニング のお問い合わせについて】
「○○○の染みが付いたのですが落ちますか？」、このようなご質問を電話等でお問い合わせ頂くことがあります。
それに対し「大丈夫です落ちますよ」と、即答できれば良いのですが、落ちるか落ないかは実際に染み抜きを試みてみない事には明確な回答はできないというのが現状です。同様に加工代金についても衣類が手元にない以上、最初にお問い合わせ頂いた時点ではお知らせする事は困難です。染みの付着状況は様々で厳密には同じ状態のものはありません。これが直ちにお見積もりができない主な理由です。
しかしながら私共は過去に何十万、何百万と言う事例に向き合ってきた歴史があります。その膨大な引き出しから類似した事例を導き出し、ある程度の道筋をご提案する事は可能です。
そこで最初にお問い合わせ頂く際に次に示す項目をお知らせ頂ければ、完全ではないもののある程度の概算はお伝えする事ができるかと思います。衣類に付着した染みは、手段を選ばなければほとんどの事例が着用可能な状態まで回復できます。染みでお困りの衣類がありましたらまずはお送り頂き実際に拝見させて頂ければと思います。
１、どのような染みが付いたのか？
「ワインをこぼした」「インクが付いた」「古い黄ばみがある」・・・わかる範囲で結構ですのでお伝えください。
「何が付いたのか判らない」「いつ頃付いたのか憶えていない」・・・ご安心ください、弊社で取り扱う事例は原因不明の染みがほとんどですので、全く問題ありません。
２、どのような衣類に付いたのか？
「シャツ」「ジャケット」「パンツ」等のアイテムの他にそれがどのような素材で出来ているのかお伝えください。
衣類裏地やポケットの中に品質表示ラベルがほとんどの場合付いています。ラベルに記載されている「毛」「絹」「ポリエステル」「レーヨン」等の素材を確認してお伝えください。付着した染みの種類よりもむしろ「どのような衣類に付いた染みか？」の方が作業に及ぼす影響が大きので、出来るだけ詳しくお伝えください。
他、「取り外し出来ない皮革が付いている衣類」「特殊な装飾品が付いている衣類」等、も作業の難易度が増す要因となります。
３、衣類は色は？
基本的には生地の色が濃くなる程、染み抜きの難易度が増します。特に日時の経過とともに古くなった染みを取る際には、漂白をするのですが、中には染色状態が弱い衣類があり、染みを抜く際、地色も同時に抜いてしまうリスクが増すからです。逆にそこを地色を損なう事なく染みだけをいかに紙一重で抜くのかがプロの腕の見せどころとなります。衣類の色目も染み抜きする時の重要な要素となりますので忘れずにお伝えください。
４、染みの大きさ、付着した範囲は？
染みが大きい程、又は付着範囲が広い程難易度が高くなり作業の手間が変わってきます。それに素材との兼ね合いを加味して見積もり金額を決定します。付いた染みの種類や素材の組み合わせによっては、広範囲の染み抜きでも安価で処理できる事もあれば、逆に１箇所でもデリケートな素材であれば高額になる場合もあります。
５、ご予算は？
「思い入れのある衣類なので高額でも必ずきれいにして欲しい」「完全とは言わないが着用できるレベルまで落ちればよいのでなるべく安価で・・・」等、まずはご要望をお伝えください。ご予算も加味した上でベストなご提案をさせて頂きます。
６、お急ぎですか？
通常の状態であれば最短７営業日でお届けが基準となります。それよりお急ぎの場合はご相談ください、できる限り対応いたします。また、中には著しく手間を要する等、お日にちを頂く事もあります。宅配便を使用する性質上、確実にご要望にお応えできない事もございますので、お日にちに余裕を持ってご依頼ください。
【染み抜きクリーニングご利用方法詳細】
染み抜き・クリーニングのご依頼は、宅配便等で下記のアドレスに直接衣類をお送りください（事前連絡不要）
衣類が弊社に到着次第、検品を行い、折り返し見積もり等をご連絡させて頂きます
＊次に示す項目（必須）を記した用紙（簡単なメモで結構です）をお送り頂く衣類に同封願います
１、お客様氏名（フルネーム・ふりがな）
２、お届け先住所（〒番号・番地・部屋番号まで正確にご記載ください）
３、電話番号（常時連絡が可能な携帯電話番号を推奨）
４、文面でやり取り可能なアドレス（メールアドレス・携帯電話SMS・ラインID・FAX番号等、文面でやり取り可能な手段を必ずご記入ください）
５、その他、ご要望がございましたらご記入ください
【推奨】ラインやメールで事前にご連絡頂き１～５までの項目を記載して頂ければスムーズにやり取り出来ます
お品が届きましたら、状態を鑑定させて頂きました後、折り返しお見積もり等をご連絡させて頂きます（原則として文面にて実施）
染み抜き完了後、宅配便にてご指定のお届け先住所宛に発送させて頂きます。
お支払いにつきましては、代金引換でのご精算とさせて頂きます（現金、主要クレジット対応）
〒515-2602
三重県津市白山町二本木3839-29
電子メール：masakazuiuchi@gmail.com
電話：059-262-3482
FAX： 059-262-6163
URL：http://せんたく屋太郎.com/
【ラインでのご相談も受付中】
公式LINE：sentakuyataro
ご利用のラインの友達追加の画面に移動し、ID検索で入力してください
その後は通常のラインでのやり取りのように連絡可能です。
